Beratung
Komplementär mit unserem Produktportfolio verfügt das Team von AUROSAN über mehrere Manager mit vielen Jahren interkultureller Führungserfahrung in Unternehmen der Gesundheitswirtschaft, Vermögensverwaltung und Beratung. Aus diesem Kompetenzmix und mit dem Input aus zahlreichen Kundengesprächen haben wir unser Beratungsangebot für Sie entwickelt:
Praxis-Analyse („PraxisCheck“)
Nach einem Vorgespräch, bei dem wir gemeinsam die Aufgabenstellung und Schwerpunkte eingrenzen, begleiten wir Sie und Ihr Team einen ganzen Tag lang in Ihrer Praxis. Wir begutachten Ihr QM-System in Theorie und Praxis, Ihre Abläufe und IT-Infrastruktur, die Umsetzung von Arbeitsanweisungen, die Einhaltung der RiliBÄK und Gerätehygiene-Vorschriften; wir schauen uns Ihr Praxismarketing an und befragen Ihre Patienten. Diskret diskutieren wir mit Ihnen die Ergebnisse unserer Analyse im Kontext Ihrer Praxisziele und davon abzuleitende strategische Optionen. Schlussendlich erhalten Sie von uns einen umfassenden Analysebericht, zusammen mit einem Zertifikat.
Bei Interesse unterbreiten wir Ihnen gerne ein diskretes Angebot. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Geschäftsführer Dr. med. Michael Delfs, MBA, CfM (
Aufbau, Aktualisierung und Training Ihres Qualitätsmanagement-Systems
Ob durch Anpassungen der GBA-QM-Richtlinie oder der RiliBÄK, durch Veränderungen in Ihrem Leistungsangebot für Patienten oder von Prozessen wie digitales Arbeiten, oder durch Wechsel im Team – es gibt viele Gründe, warum ein Qualitätsmanagement-System regelmäßig überarbeitet werden muss. Häufig fehlen dazu im Praxisalltag Zeit und Muße, und auch das Training kommt meist zu kurz. Wir übernehmen diese Aufgaben gerne für Sie, ob als einmaliges Projekt oder als jährlicher Service. Bei Interesse kontaktieren Sie bitte unsere Leiterin Marketing & Vertrieb, Dr. Kerstin Thönes (
Mediation – Konfliktklärung und Coaching; Unternehmensentwicklung und -nachfolge
Mediation ist ein Verfahren zur konstruktiven Bearbeitung von Konflikten. Der Mediationsprozess findet vertraulich, strukturiert, freiwillig und ergebnisoffen statt, schafft geklärte Zukunft und eignet sich daher für die meisten denkbaren Konfliktsituationen (Suche nach einem Interessensausgleich) - von Problemen im Team, Zerwürfnissen zwischen Geschäftspartnern, schwierigen Situationen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer, bis hin zu Streit in der Familie o.ä.
Mediation wird zunehmend präventiv eingesetzt in Kombination mit Coaching.
Juana Soler und Dr. Michael Delfs sind ausgebildete Wirtschaftsmediatoren und Mitglieder der Regionalgruppe Rhein-Ruhr im Bundesverband Mediation e.V. www.rg-rhein-ruhr.bmev.de. Beide haben mehrere KM-Unternehmen und Unternehmerfamilien erfolgreich durch schwierige Phasen begleitet.
Ob Mediation für Sie infrage kommen könnte, loten Sie am besten in einem vertraulichen Telefonat mit unserer Leiterin Finanzen und Personalwesen, Juana Soler, aus (Tel +49 201 21961-710). Allgemeine Informationen zur Mediation finden Sie z.B. im folgenden Kurzfilm des Bundesverbandes Mediation e.V. https://www.bmev.de/mediation/was-ist-mediation.html.